5 boas práticas para criar um plano de conteúdos

Na hora de desenvolver um plano de conteúdos, quais são os pontos relevantes? Trazemos-te um artigo com boas práticas para te ajudar a responder a isto!

Importância dos planos de conteúdos

Nos dias que correm, o digital é cada vez mais um importante aliado das marcas e das organizações, ajudando a chegar a patamares mais altos.
Quando comparado com canais de comunicação mais tradicionais, o digital oferece mais ferramentas, mais personalização, maior alcance, resultados mais mensuráveis, maior potencialidade de viralizar e muito mais, e a um custo por regra mais acessível.
Os planos de conteúdos são a calendarização/ planeamento estratégico da comunicação. A definição de uma abordagem de comunicação com base na audiência a que pretendemos atender, com base em diversos acontecimentos ou aspetos envolventes, como efemérides, conjuntura atual, valores da marca, entre outros.
É muito importante saber para quem estamos a comunicar e perceber o que pretendem receber, porque no Marketing Digital as vendas são maioritariamente feitas através da partilha/oferta de conteúdos relevantes e não de “hard sell”. O canal digital veio permitir explorar e comprovar que outras técnicas, para além das vendas diretas, podem surtir efeito e gerar maiores e mais duradouros benefícios para as marcas. Sobretudo quando a lealdade às marcas é cada vez mais difícil de atingir.

As (prometidas) boas práticas

Respeita as dimensões

Começamos pelo mais básico: as dimensões. Diferentes redes sociais exigem e beneficiam certos formatos.
Por exemplo, no Instagram e no Facebook o quadrado é o formato rei, já no LinkedIn e no Twitter são as imagens mais horizontais, e no Snapchat o formato vertical (tipo Story) é a norma.
Para além das dimensões, deves ter atenção ao formato de conteúdos que funciona melhor. Hoje em dia, por exemplo, é inegável que o vídeo (muito devido à grande expansão do TikTok) é muito importante e é um dos formatos com maior alcance nas diversas plataformas.

Analisar as tendências

Real-time marketing e a análise do que está a ser feito, a cada momento, nas redes sociais são fatores cruciais que devem estar presentes no teu planeamento. Por mais neutra que pretendas que a tua comunicação seja, deves estar por dentro das tendências, efemérides e acontecimentos mundiais e locais. A partir daqui podes decidir sobre quais deves incluir na tua estratégia de comunicação e em quais te deves abster de entrar. É necessário ter critério e conseguir analisar os eventos e assuntos que se encaixam nos valores da tua marca e são relevantes para a tua audiência.
No entanto, a qualidade do conteúdo vai pesar muito no seu sucesso. Não basta celebrar ou assinalar um tópico do momento. Aliás, procurar cavalgar a onda errada pode até colocar a tua marca em risco.

Consistência (publicar com regularidade)

Para além da qualidade dos conteúdos, é importante criar conteúdos com regularidade.
A falta de regularidade vai fazer com que a tua rede “fique para trás” e vá registando valores mais baixos de alcance (orgânico) e por consequência uma quebra nas interações. Essa é uma das premissas base dos algoritmos que conhecemos atualmente.
Analisa bem a tua audiência, vê quando os teus seguidores estão mais ativos (informação normalmente presente no painel de estatísticas da plataforma social) e procura publicar de forma harmoniosa. Também não queremos saturar a nossa audiência ou ter publicações próprias a sobreporem-se umas às outras.

Por vezes, o “copy/paste” não funciona

Uma boa ideia ou algo que funcionou anteriormente pode não funcionar bem no futuro, ou noutra marca. Determinados formatos e tipos de conteúdos funcionam bem durante o período específico ou num segmento específico.
Podes e deves inspirar-te na tua concorrência ou noutras páginas de que gostes, mas deves sempre ter presente estas situações, e saber questionar se o tipo de conteúdos que pretendes de algum modo replicar é adaptável aos valores da tua marca, à tua identidade visual, e sobretudo à tua audiência.
Um bom exemplo disso é o tipo de comunicação da marca de preservativos Control. Tem um formato sempre muito simples e que funciona muito bem para o tipo de audiência e mercado que tem, mas não é fácil que funcione junto de outro público, e corre o risco de rápida saturação. Saturação, no sentido em que as publicações seguem uma linha gráfica muito semelhante e que não oferece muita flexibilidade para fazer algo diferente.
Nota final: inspiração não significa cópia integral. Podes basear-te num modelo, dialogar com ideias passadas, mas dá o teu toque único, um novo olhar, e preocupa-te com a adequação à tua marca e tom. Não te esqueças de que plágio é crime.

UGC também vale

Os utilizadores gostam de ser vistos pelas marcas e de ver os seus conteúdos (devidamente identificados) partilhados!
Esta não só é uma forma mais fácil de obteres alguns conteúdos (por sinal, mais reais), como também acaba por funcionar como publicidade gratuita a teu favor. Tem ainda um fator psicológico mais importante: o social proof.
Como já abordámos variadíssimas vezes em artigos anteriores, as reviews e tudo o que abranja a opinião sobre um produto, podem influenciar de forma positiva ou negativa a decisão de compra. Usa, mas não abuses deste tipo de conteúdos. Como poderás ter reparado pelas nossas práticas, balanço e critério são chave para o desenvolvimento de um bom plano de conteúdos.

Esperamos que o nosso artigo te tenha ajudado a descobrir algumas principais boas práticas para a criação de um plano de conteúdos. Fica a atento ao nosso blog para descobrires mais em futuros artigos.

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