Gestão Redes Sociais

Criação de Marca

Desenvolvimento de Website

Criação de Conteúdos

En

Contacte-nos

O que é o Erro 401 e como resolver?

Comunicação Digital, Sites & apps | 7 Maio 2021 | Rafael Venâncio

Erro 401, um antigo conhecido que ocasionalmente te impede de aceder a determinadas páginas web.
Fica atento ao nosso artigo e descobre o que é este erro de solicitação e como resolvê-lo!

O que é o erro 401?

Por norma, os códigos de status 500 são espoletados por erros de conexão com o servidor, já os códigos de status 400 ocorrem quando um cliente faz uma solicitação.
O que quer isto dizer? Quando tentas aceder a uma página web e o browser não consegue encontrar uma “resposta válida”, oferece-te uma página de erro.
Mergulhando agora no erro 401, este ocorre quando o browser impede o acesso a uma determinada página.
Este tipo de erro indica que a solicitação não foi validada porque o browser não possui as credenciais de autenticação válidas necessárias para aceder à página pesquisada, sendo acompanhado por um cabeçalho “www -authenticate” com as informações para autenticar corretamente.
O erro 401 tem diversas variações, que mudam consoante o browser que utilizes.

O que é o erro 401?

O que causa um erro 401?

Agora que percebemos um bocado melhor o que é um erro 401 vamos ver possíveis responsáveis pelo erro.

  • Versão desatualizada de Cookies ou Cache de Navegador – se o browser não utilizar as credenciais de autenticação válidas (ou nenhuma), o servidor irá rejeitar a solicitação.
  • Erro ou incompatibilidade de Plugins – os plugins em questão podem estar a ser identificados e bloqueados por atividades suspeitas.
  • Erros ou versão desatualizada de URL – por vezes, o erro pode ser provocado por erros de digitação ou a utilização de links desatualizados.
O que causa um erro 401?

Como resolver?

Largando um bocado a parte mais técnica e teórica, vamos lá ver as possíveis soluções para resolver o erro 401!

  • Verifica o URL – confirma se o link está corretamente digitado ou se não existe uma versão mais recente;
  • Limpa o cache do browser – outro ponto que deves verificar é se não estás a tentar aceder a uma versão desatualizada de um site. Por isso, uma limpeza de cache e cookies pode resolver a questão;
  • Desativa os teus plugins de WordPress – se o erro ocorrer quando tentares aceder ao teu site de WordPress, os culpados podem ser plugins bloqueados pelo erro 401 devido a atividades suspeitas;
  • Vê a resposta do Cabeçalho da WWW-Authenticate – este deve ser um ponto a ter em conta caso o erro não tenha sido resolvido com as soluções anteriores. Esta opção pode vir a resolver o problema quando este ocorre do lado servidor.
Como resolver?

Esperamos que o nosso artigo tenha ajudado a compreender e a enfrentar o erro 401!

Como sempre, estamos disponíveis para falar contigo, passa pela nossa página de Facebook ou Instagram e damos-te todo o apoio de que precisares. Podes ainda subscrever o auto-rádio, a nossa newsletter semanal com as últimas notícias do mundo do marketing digital.

O mundo digital tem tanto de complexo como de interessante, mas não te preocupes que estamos cá para te guiar.
Descobre os nossos serviços de gestão de redes sociais.

Saber Mais

Partilhar:

Os comentários estão fechados.