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VANSalmão Marketing, Lda.
R. Frederico George, n29, 1ºD,
1600-012 LISBOA
geral@van.pt
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Sabes que dia é hoje? Dia de novo tutorial!
Vamos ensinar-te em simples passos como podes acionar as respostas automáticas no Messenger.
Os Chatbots são uma forma prática e rápida de interagires com a tua audiência.
Preparado? Vamos começar!
1º Passo: Em primeiro lugar, terás de ir à tua página e clicar nas definições.
2º Passo: Em seguida, terás de clicar em ‘Mensagens’ na barra lateral do lado esquerdo.
3º Passo: Faz scroll até encontrares ‘Configurar respostas automáticas’ e clica em ‘Configurar’.
4º Passo: Aqui vamos mostrar-te como podes configurar uma Mensagem de ausência (que podes ativar quando não estás no escritório, por exemplo), Respostas instantâneas e Perguntas frequentes.
1º Passo: Clica em ‘Editar’.
2º Passo: Aqui terás de definir uma hora de ausência e a mensagem de texto que aparecerá quando estiveres ausente.
Para definires a hora terás de clicar em ‘Adicionar Hora’. Já para definir a mensagem poderás preencher a caixa de texto abaixo como uma mensagem personalizado.
1º Passo: Em primeiro lugar terás de clicar em ‘Editar’.
2º Passo: Agora poderás personalizar a mensagem que será exibida instantaneamente assim que alguém entrar em contacto com a tua página.
1º Passo: Clica em ‘Editar’.
2º Passo: Agora terás de personalizar as perguntas frequentes às quais pretendes responder. Estas poderão aparecer instantaneamente no chat, assim como também poderás adicionar a um menu.
3º Passo: Ao clicares em ‘Adicionar um anexo’ poderás anexar uma imagem ou vídeo.
4º Passo: Poderás também adicionar um botão com uma ação personalizada, com um link para uma página ou site relacionado.
Esperamos que o nosso tutorial “Como ativar as respostas automáticas no Messenger” te tenha auxiliado na tua demanda.
Se não te esclareceu todas as dúvidas, passa pela nossa página de Facebook ou Instagram e damos-te todo o apoio de que precisares.
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